不断前行,做出改变
统一服务
管理平台
全产品多个问题都
可以有服务记录管理
和服务状态跟踪
严格的服务等级管理
严格控制问题处理时
长,并根据升级处理
流程保障服务效率
质量监督
定期培训
QA及内部培训
体系提高人员
的知识技能
保障服务质量
支持中文/英文
语言的客户服务
解决客人上网或
其他相关问题
24*7*365
呼叫中心
岭博科技一体化服务体系使得我们的团队能够高效共享资源和信息,使用统一的服务系统和规范的服务记录同时支持所有产品,我们始终关注如何最快最有效的解决客户的问题。
我们始终确保
提供高效专业的服务
充分知晓服务的迫切性
灵活调配资源快速展开服务
灵活处理
持续关注服务的更新状态
始终确保问题能够被真正解决
持续关注
面对困难事务愿意承担责任
不断尝试寻求解决之道
直面困难